FAQ (Domande frequenti)

Che tipo di colori vengono utilizzati e come fanno ad essere indelebili?

I colori utilizzati sono professionali e adatti per il tessuto; noi usiamo Uni-posca e colori acrilici che hanno un’ottima qualità e resistenza ai lavaggi.

Che tipo di lavaggio deve essere fatto per preservare i colori?

I capi devono essere lavati a freddo o in lavatrice, a meno di 40° gradi, in questo si riesce a preservare il colore al 100%.

Quanto tempo ci vuole per realizzare il disegno?

Una volte che è stato fatto l’ordine, devo ordinare le scarpe/borse da disegnare. Quando mi arrivano (in genere una settimana circa) inizio il disegno. In generale i tempi di realizzazione variano da 3-4 giorni a una settimana. E poi i prodotti sono pronti per essere spediti.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

I tempi per la spedizione variano a seconda del Paese di destinazione:

  • Italia: 2-3 giorni lavorativi;
  • Europa: da 3-4 giorni a 1 settimana;
  • USA: da 1 a 2 settimane.

Non spediamo in Canada/Sud America/Hawaii/Asia/Africa/Oceania.

Perchè non spediamo in Canada/Sud America/Hawaii/Africa/Asia/Oceania?

Il motivo è che purtroppo abbiamo avuto esperienze negative quando abbiamo spedito in queste aree, in quanto la merce ci metteva troppo tempo ad arrivare, ci sono molti blocchi alla dogana e inoltre il prezzo della spedizione talvolta supera quello della merce, quindi non possiamo garantire la spedizione fino a questi Paesi.

C’è la possibilità di richiedere un ordine personalizzato su richiesta?

Si, è possibile richiedere un ordine personalizzato con immagini a tua scelta, solo su scarpe Converse/Vans e su borse. Ti basterà andare sulla pagina Personalizza e inviarmi informazioni sull’oggetto da personalizzare e le immagini; successivamente per acquistare l’articolo personalizzato vai sull’inserzione Vans o Converse personalizzate (che trovi sempre nella pagina Personalizza) scegli il tipo di prodotto e se il disegno è a colori e in bianco e nero (questo avrà impatto sul costo, perchè se ha più colori avrà un costo maggiore).